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月嫂上户注意事项,月嫂上户这4件事要注意,否则可能要被退单!

4个月前 (12-15) 热度:230 ℃

月嫂面试成功去上户,月嫂上户注意事项月嫂上户这4件事一定要注意,否则当天有可能要被退单

1,月嫂上户注意事项-一定要收时,月嫂要按照约定好的时间,至少提前10分钟达到客户家里,整理好自己的着装,然后敲门,进门的第一时间,我们一定要微笑,并且要做自我介绍,讲话一定要热情,但是不要太大声音,有可能家里宝宝正在休息,同时主动给客户出示月嫂自己的相关证件。

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2,月嫂上户注意事项-换鞋洗手,更换家居服,进门后,月嫂要从行李箱中,迅速的拿出月嫂自己的拖鞋,脱下来的鞋子要摆放整齐,然后询问卫生间在哪,月嫂要快速的去洗手,然后更换家居服,展示我们是很爱干净、很细致,这时候要及时的把月嫂自己的随身物品安排好,要开始准备工作了,这个时候一定不要太磨蹭,动作要快。

3,月嫂上户注意事项-快速熟悉环境,要服务的宝妈和宝宝的情况,比如说母婴房的位置,宝宝物品摆放的位置,一些简单的家用电器的使用等等,通过和客户的沟通,月嫂要了解宝妈的伤口的情况,宝宝的喂养的情况,皮肤的情况,生活作息等等,这个时候月嫂要充分展现我们的专业。

4,月嫂上户注意事项-主动询问客户的要求,这一条非常重要,我们要在第一时间向客户询问,她们对月嫂有什么要的要求或者是期望,这样我们做事的时候。一下子就能够满足客户的需求,比较有针对性,能够迅速的提高客户的满意度,无论是月嫂还是育儿嫂,工作内容里面都有做饭这一项,月嫂可以拿个小本本记录下来,客户的饮食禁忌,喜欢吃的菜品,还有其他的口味,以便以后做出满意的饭菜。

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