母婴知识
首先讨厌有个性的，我行我素的，宝妈提出来任何的意见都不愿意去接受的，客户说一句话她能顶10句话，这样很容易导致客户的体验不舒服。比如说客户明明交代，月子餐的时候千万不要放葱花，我不太爱吃葱花，但是月嫂可能是做饭习惯了放葱，或者是自己觉得不放葱不好吃，反正就是找一堆的理由就是不按照客户的要求去做，那肯定客户就会把你换掉。
月嫂姐妹们要记住，做月嫂不仅仅要专业技能过硬，更重要的是服务意识要强，如果连基础的配合度都没有，不仅没有帮助客户减轻负担，还会把客户气的暴跳如雷，你当然很容易被客户换掉；
第二点，不注重个人的卫生，比如说第一天上户进门之后，一定要洗净双手，再去接触客户家的小宝宝。到厨房和卫生间用完之后，顺手把卫生间、厨房清理干净，做月嫂各种细节都要注意，一定要注意保持个人的卫生和环境的卫生干净，否则很容易引起客户反感，导致投诉被下单。
第三就是玩手机，雇主花钱请我们来做月嫂，是希望我们能把宝宝和宝妈都照顾好，所以说他肯定不愿意看月嫂没事就拿着手机在看，我们上户要尽量的少碰手机，不让客户觉得我们没有责任心，姐妹们，你们记住了吗？
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