母婴知识
很多月嫂姐妹,不怕干活,最怕月嫂面试,你是不是也有这种情况?我们很多月嫂姐妹其实特别优秀,技能掌握很熟练,就是对自己的表达能力没有自信。其实面试是有技巧的,学会这以下几招,可以提高你的月嫂面试签约率。
首先,咱们面试的时候,一定要面带微笑,并且眼睛一定要看着客户,不要飘忽躲闪,给客户留下一个好的第一印象。
第二,宝妈在问你问题的时候,你可以提前把答案背好,比如面试经常问到的问题:什么一天的工作流程啊、什么自我介绍啊,宝宝护理知识,宝妈护理知识,提前准备一个回答模板,做到胸有成竹。
第三,在面试回答客户问题的时候,要清楚客户提问的动机是什么,比如说宝妈问你宝宝出生之后不吃母乳怎么办?这种情况其实客户是担忧,她有产前的焦虑,她需要你去安慰她。所以当客户问到这类似的问题的时候呢,你可以借鉴一下万能公式,客户担心的种种问题,你可以说:没事,有我呢。
第四点,这句话你一定要记得,客户面试的时候一定要说:我有我的经验和做法,但是最终怎么样去做,我会按照您的要求去做。
月嫂面试,学会这以上几招,可以提高你的月嫂面试签约率。
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