母婴培训
除了专业知识和操作技能外,还应具备职业道德、行为准则、礼仪、卫生知识、生活常识等。
例如,如何与雇主沟通?温和准确的表述,与产后妈妈建立信任,了解客户的需求等,这些都是进户服务时需要注意的部分。
有些月嫂平时可能根本不注意,但上户后会发现雇主其实很在意,有被炒单的风险。因此,岗前培训更多的是细节化培训。
除了专业技能外,产后调理、早早教、睡眠管理等都是作为优秀月嫂要学习和掌握的。
考取证书后要对即将从业的月嫂进行岗前培训,但一些小家政或小机构通常在几天的培训后给简单发个月嫂证书,这是非常不可取的!
岗前培训是月嫂培训不可缺少的一部分,没岗前培训的月嫂培训不完整的希望学生在选择月嫂培训机构时不要贪图便宜,随意选择一些非正式的小型家政公司或培训机构。理论知识后,不接受正规的系统的岗前培训,对他人和自己都是不负责任。近期商务厅相关领导在地方家政服务标准会上表示:由于国内服务业市场准入门槛低,市场上有一批国内培训和国内服务企业在场所、管理、人员、资金、服务等方面都不成熟。于培训不规范,国内从业人员质量和能力不符合要求,国内服务业消费者整体认可度较低。因此,对母婴企业管理和家政服务员都需要有明确的要求。例如,《国内服务企业培训管理规范》对培训教师、培训内容和培训实施程序提出了具体要求,有利于促进企业规范内部培训,包括岗前培训和回炉培训。国家以及省级地方国内标准的发布也为那些想学习月嫂的学生制定了选择培训机构的标准。
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