母婴培训
春节假期结束后,各行各业的人都陆续回到了工作岗位上,月嫂姐妹们也结束了与家人的团聚,准备在兔年开工大吉。
对于月嫂行业来说,2023年既是充满机会的一年,又是充满挑战的一年。
经过三年的疫情,2023年对于月嫂来说,接单会更方便、单子也会更多;同时,在疫情和经济逐渐复苏后,势必会有更多各行各业的姐妹加入月嫂行业寻找就业机会,其中将不乏更年轻、高素质的优秀女性,给月嫂行业带来新的活力和竞争挑战。
想要在2023年多上户、接高单,与客户面试是不可或缺的一环,掌握面试沟通技巧,能让你事半功倍!
面试前准备
简历
简历是客户筛选月嫂的“第一道门槛”,我们在准备简历时既不要夸大经验,也要体现出自身优势。一般来说,一份合格的月嫂简历需要包含的信息有:
个人信息(姓名、年龄、籍贯、身高体重等)
体检情况(肝功能、妇科检查、幽门螺旋杆菌、HIV等)
技能证书(母婴护理、催乳、月子餐、产后康复等)
过往经历(从业多少年、带过多少宝宝等)
优势展示(特殊技能、高端家庭、特殊情况的产妇和宝宝等)
精美图片(月子餐图片、宝宝宝妈合影等)
着装
月嫂面试着装不用太过正式,穿着整洁利落,头发梳洗干净,有条件着淡妆即可。
注意事项
月嫂在面试的时候,最重要的是用真诚的态度面对客户。千万不要夸大和捏造自己的工作经历。
自我介绍
自我介绍是月嫂给客户留下的“第一印象”,因此一定要简洁、大方、清晰、自信。这里给大家分享一个自我介绍的万能模板,姐妹们可以在下次面试中用起来哦。
第一部分:我是谁
介绍自己的基本信息、家庭情况
例:宝妈您好,我是来自河北的张阿姨,我今年49岁。我和老公都在外打工,家里有两个孩子,都已经上大学了。
第二部分:我做过什么
抓住雇主的需求点,将经历简明扼要地带过,可以详细讲述特殊护理案例。
例:我从事月嫂行业5年了,带过21个宝宝,其中有早产儿、双胞胎,也有易过敏体质的宝宝,经过我的调理,这些宝宝的生长发育也都和正常宝宝一样了。我也照顾过高血糖、产后抑郁的宝妈,在我的护理下,宝妈妈的身体也得到了很好的恢复,心情也好了很多。
第三部分:我擅长什么
举例说明自己的专业技能、考过的证书、以往雇主的好评,来为自己增加价值感。
例:我有母婴护理师、母乳喂养师、产后康复师、母婴护理营养师等证书,在空闲时间,我还考了早教师、小儿按摩师等证书来提高自己。我还会做烘焙糕点,之前我护理过的宝妈妈,都说我月子餐做得特别好吃。
第四部分:体现责任感和爱心
客户最看重的是月嫂的工作态度和对宝宝是否耐心,我们可以在面试最后强调这一点,给客户吃定心丸。
例:我特别喜欢宝宝,所以才会坚定选择这个行业。如果我能有幸被您选中,我一定会像照顾自己的孩子一样照顾您的宝宝,也会像照顾家人那样照顾您。
月嫂面试常见问题
在面试之前,我们要做到熟练掌握月嫂必备的护理技能知识,也要多参加月嫂见面会、观摩老月嫂面试,自己多加练习。
同时,新手月嫂也可以提前了解宝妈经常会问的月嫂面试问题,做到心中有数,回答的时候也会更加顺畅。
如果想在月嫂行业长远发展、有更强的竞争力,姐妹们还是要在闲暇时间多学习技能提升自己,俗话说“磨刀不误砍柴工”,家嘉母婴为月嫂姐妹们提供的正是这样一个不断提升自己、磨练技艺的平台。
想要成为兔年最棒的月嫂,赶紧加入家嘉母婴,和姐妹们一起成长吧!
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