母婴培训
杭州的小杨有个三个月的宝宝,上个月他通过家政公司的服务号雇佣了一位育儿嫂,这家公司规定一次提前三个月支付育儿嫂的工资就可以免除中介费,于是杨先生预付了三个月的工资。每月工资8500元,三个月25500元,家政公司和杨先生签订了电子合同,合同上写明服务期限为今年8月6日至11月5日的3个月。

但是,这个育儿嫂让杨先生觉得不专业,换婴儿尿布要花5分钟,本来一分钟就可以完成。让婴儿睡觉也有问题,育儿嫂完全不知道怎么抱婴儿,一抱着婴儿就哭,哺乳瓶排气孔的位置不看,塞进宝宝的口中。这个育儿嫂来到杨先生家工作了四天,杨先生想换一个,他觉得这个公司的育儿嫂不太专业,服务也很普通。在育儿嫂上任的第四天,杨先生选择终止合同,之后杨先生找到中介,想扣除育儿嫂四天的工资,返还剩下的费用。

对于杨先生的诉求,中介公司说可以退钱,杨先生一直在等,已经过了一个多月了,这个钱一直没到账。最终,杨先生找到了记者,也向当地市场的监督部门反映了情况,监督部门表示今后将介入协调。
家嘉说:都知道现在月嫂行业是块大蛋糕,很多人也都想来分一块。但客户也不是傻子,每个宝宝都是爸妈的心头肉,客户对于月嫂的服务质量自然会格外关注。要想在这行做的长久,还是要基本功扎实、服务能力过硬才能赢得客户的好评呀!
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