母婴培训
为什么别人都已经是金牌月嫂了,你还是一星月嫂?看着别人工资翻倍,你眼馋不眼馋?
不知道做月嫂/育儿嫂的姐妹们有没有遇到以下这些场景:
1.明明你专业技能学得很扎实,人也勤快,可面试的时候就是说不出来自己有啥优势,支支吾吾,把自己从10分说成了8分。
2.你上户埋头苦干,包揽宝妈家的大部分家务,可宝妈不但没句谢言,而且就像没看到你的付出一样。
3.你觉得自己老实又热心,该干的事你丝不苟,但还是被宝妈投诉、撤单。
4.你第一次上户,完全不知道该如何跟宝妈宝爸宝奶奶相处,来了一上午一句话也憋不出来。
做月嫂,技能是基础、是立命之本,但想要走得更远更好,则需要学习与客户沟通、面试技巧、情商课等等。毕竟月嫂是服务行业,怎么也绕不开与人相处——这就是你与金牌月嫂的差距所在,有时候别人可能干活比你少,照样拿了满满好评。
这些技巧怎么学?
首先,你可以在工作中慢慢积累。随着待在这行越来越久,什么样的客户你都会见识到,逐渐你就会懂得应对各种客户的方法。其次,你可以听听老月嫂的经验。知道其他姐妹曾经踩过的坑,你就能明白什么该做、什么不该做。
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