母婴培训
干货来了,月嫂姐妹最关心的面试问题解析来了。客户面试常问的10个问题,如何回答?今天家嘉母婴分享给大家。
一、阿姨您给说说一天的工作流程?
答:一天的工作主要有两大块:专业护理和生活护理,围绕着宝妈三餐三点开展一天的工作。
上午:工作内容比较密集一些,一般我会早于家人0.5-1小时起床,洗漱完毕,准备早餐,准备加餐和午餐食材。给宝宝换尿布,臀部护理,做皮肤清洁,脐部护理,协助宝妈洗漱,观察宝妈刀口、恶露、会阴部冲洗,指导宝妈母乳喂养,根据情况做乳房护理,观察宝妈和宝宝面色、体温、体重观察与记录。母婴房卫生打扫,通风。根据天气情况给宝宝做日光浴,根据宝妈胃口准备加餐。
中午:给宝妈制作月子餐,收拾餐具,根据宝宝情况指导宝妈喂养,臀部护理,亲子交流。午休后,准备宝妈加餐,指导宝妈做产后恢复操,协助宝妈洗头或者洗澡,次日餐单协商安排。给宝宝洗澡、抚触、早教,衣物清洗。
下午:制作宝妈晚上月子餐,根据宝宝情况指导喂养,观察宝宝体征,完成基础护理。母婴房、厨房、卫生间整理,补充日志内容。
晚上:8点半之后给宝宝做睡前准备,完成基础护理。根据宝妈胃口和需求给宝妈准备加餐,协助宝妈洗漱。总结今天的工作,书写日志。夜间随时观察宝宝体征,按需喂养和二便处理。择时休息。
二、阿姨会哪些母乳喂养相关的技能呢?
答:会指导正确的母乳喂养,能处理乳房常见问题,比如生理性涨奶,比如乳头扁平和普通的凹陷都可以通过手法帮助处理,调整喂奶姿势。有的乳头凹陷特别严重的通过手法不能完全恢复,对于重度凹陷的可以使用乳房辅助器具。如堵奶,先找原因,再做乳房护理的同时也要指导宝妈注意事项,避免下次再发生堵奶的情况。
三、月子餐怎么安排?
答:月子餐每天会有三餐三点,(根据宝妈的身体情况与宝宝的便便随时调整)按照四个阶段饮食去制作。月子餐五大原则:
(1)少食多餐(2)干稀搭配(3)食材多样化(4)清淡适宜(5)分阶段进补
产后第一周为代谢排毒周:以清淡为主,排恶露,促进伤口愈合,多选用小米,红豆,芝麻,猪肝等,其作用是利水消肿、清肠通便,活血化瘀,增强子宫收缩,促进组织修复,有助于产妇排恶露,促进伤口愈合。
产后第二周为内脏收缩周:以调为主,调理脏器,补肾固腰,滋养泌乳阶段。增加肉、鱼、奶、新鲜蔬菜,膳食调理的目的在于促进代谢、恢复体力,针对产后第二阶段所需要的营养,促进乳汁分泌,补气、补血、提高免疫力。滋养肝肾,美容养颜等。
产后第三、四周为滋养进补周: 膳食调理的目的在于改善体质、提高乳汁分泌量,补肾、养血,补气,美容降脂,促进新陈代谢兼调体质等。可选用土鸡、排骨、猪蹄乳鸽,深海鱼等食材。
四、要是阿姨和客户家人在护理方面产生分歧了怎么办?
答:用专业的母婴护理知识、温和的态度和家人沟通,如果家人的方法会对宝宝和宝妈可能存在某种风险的,家人不听劝阻,一意孤行的,要及时联系公司老师请求帮助。如果家人的意见不会对宝宝和宝妈造成什么危险或者不良的后果,是可以商量配合的,同时也要选择适合的时间,正确的话术,良好的沟通方式告诉家人现代科学的育儿理念,沟通时一定会非常顾忌家人的情绪,避免矛盾产生。
五、月嫂做家务吗?
答:请放心,有时间的情况下我会帮忙打理一下家务。
母婴房的卫生属于我的工作范围,如果家里人多,在有人照看宝宝的同时也可以做一些其他的,还是主要以母婴照料为主的。
六、肠绞痛有哪些症状,怎么护理呢?
答:肠绞痛是新生儿从出生2--3周开始有规律或者无规律发作,大声哭闹,可持续几小时,也可阵发性发作。哭时婴儿面部渐红,腹部胀而紧张,双腿向上蜷起,双手紧握,抱哄喂奶都不能缓解。
护理或者缓解肠绞痛的方法:1按摩2排气操3让宝宝趴4坚持纯母乳喂养5热敷6尽量不让宝宝大哭7不要吃太多前奶8遵医嘱用药物缓解症状
七、乳汁分泌不足怎么办呢?
答:1、指导宝妈增加哺乳的次数,宝宝频繁有效的吸吮2、宝妈多喝水。3、宝妈心情愉悦。4、注意宝妈的休息。5、调整饮食6、母乳喂养指导和乳房护理
八、宝宝常见疾病怎么护理和预防?
答:新生儿常见病有很多,我都会细心的观察和护理的,比如说有些疾病分生理性和病理性的,如果是病理性的要及时就医,生理性的要按照科学的护理方法去细心护理,比如说病理性黄疸,发病早(24小时内黄)、数值高,而生理性黄疸是出生后2-3天内开始黄,4-6天高峰,7-10天开始消退了,如果是生理性黄疸需要让宝宝多吃、多排,做好护理。还有红臀,湿疹、肠绞痛等等我都会预防或者护理的。
九、奶粉过敏怎么办呢?
答:宝宝奶粉过敏会有一些症状比如皮肤起皮疹或者腹泻等,要先分析是什么原因导致的过敏,一定要及时就医。
蛋白质过敏宝宝建议选择:水解蛋白奶粉
乳糖不耐受宝宝建议:选择无乳糖奶粉,或者遵医嘱加乳糖酶
苯丙酮尿症宝宝建议:低苯丙氨酸奶粉
十、宝宝爱哭怎么安抚?
答:宝宝不会无缘无故哭,先分析原因:拉了尿了换尿布洗屁屁,饿了喂奶,冷了热了及时增减衣服,添减被子。需要安慰了,要抱抱宝宝,给予安抚等等。了解宝宝哭的原因是生理性啼哭还是病理性啼哭,可以多做皮肤接触,解决生理需要,要是病了理性啼哭就要及时就医。
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