母婴培训
怎么样才能把家里的宝宝和宝妈照顾好呢?怎么样跟客户的家里人相处好呢?接下来这十条你一定要学会。
第一条,一定要注意利用碎片化的时间去休息,有的月嫂明明都已经困得睁不开眼睛了,还在那里硬抗,这太容易出问题了。有人帮你看着宝宝和宝妈的时候,你赶紧抽空眯会儿。并且提醒一句,无论是宝妈还是我们月嫂,都不能抱着宝宝睡觉;
第二,月嫂一定要学会照顾好自己,你想赚钱,身体才是第一位。月嫂姐妹们经常熬夜,一定要注意营养均衡,该吃水果吃水果,该吃点肉就吃点肉,保证好自己在上户的时候体力充沛;
第三,想要上户不手忙脚乱,要提前做好规划。你要提前给宝妈准备好月子餐,尽量提前一天计划好,并和客户沟通,客户也能看得出来,你是一个有条理有计划的人;
第四,在上户过程当中,一定要传递好的心情,虽然同样是干活,但是一个乐呵呵的人,你每天都笑脸相迎的人,客户看了也会很开心的,客户开心了,你们之间相处也就变得更愉快了;
第五,尊重客户的方方面面,相互的尊重和礼仪一定得有,该说谢谢的时候说谢谢,该说抱歉的时候说抱歉,这一点月嫂姐妹们千万不要吝啬;
第六,不要指使客户去做任何事情,或者让他们帮你去做任何事情,因为毕竟我们是打工人,关系想要做好,我们一定要搞清楚自己的定位;
第七,养成每天写上户日志的习惯,记录好每天的工作,宝宝的情况,宝妈的情况,每天都做了些什么呀,以后万一真遇到什么事情,有证据可查;
第八,在上户过程中,手机记得一定要调成振动,免得打扰宝宝和宝妈的休息,尤其是接电话的时候,千万注意讲话的声音和接打电话的时长;
第九,做好个人卫生,冲奶粉、喂饭、喂奶,饭前便后一定要及时洗手,保护自己的健康,也是保护客户家人的健康。
第十,下户前给宝妈或者家里人传授专业的知识和经验,是我们每个月嫂能体现出我们个人素质的时候,这个时候一定不要吝啬,一定要把你护理宝宝的经验和护理宝妈的经验告诉他们,这样等我们下户了,宝妈也一定会记得我们。
月嫂姐姐们,这十点值得你反复观看哦~~~
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