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月嫂上户第一天必做的5件事,雇主都夸你专业

7个月前 (11-20) 热度:582 ℃

之前有月嫂姐姐私信说:刚上户的第一天就被下户了?一般月嫂上户前几天是考核期,如果客户不满意就很有可能会被退单,所以这几件事情做好就很重要!

月嫂上户第一天必做的5件事

月嫂上户第一天必做的5件事

一、上户之前先沟通上户日期和时间点

上户前一天一定要先发一条短信或者微信给雇主,给顾客确认一下第二天上户时间;例如:“我是某某阿姨,明天几点到,很高兴为您服务。”这样会让雇主觉得您很有素养,留下好的第一印象。

二、自我介绍

主动和客户打招呼,做自我介绍,讲话时候要热情、有礼貌、声音不要太大;主动提供月嫂、育婴师等各种上岗证、健康证和身份证给客户核对。

月嫂上户第一天必做的5件事

三、洗手、换鞋;换好家居服

进门后换好自己带的拖鞋,并把换下来的鞋摆放整齐,再询问洗手间的位置,换上家居服、清洗双手准备工作。别看是简简单单的一个小细节,很多客户会在意;这也代表月嫂的细致、专业。

四、快速熟悉整个家的整体环境

征得客户同意,熟悉家里的房间、厨房及家电、食材等的摆放位置;放好自己的行李箱;这里不要磨蹭,动作要快、利索,会显得做事利落。

月嫂上户第一天必做的5件事

五、询问宝宝和宝妈的个人情况

(1)宝宝方面:拿出记录本,测量宝宝体温

观察黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁,医院开的药使用情况等做好记录

没有问题,做好预防,随时与宝妈沟通

(2)宝妈方面:了解宝妈身体状况、有没有不舒服的地方

根据体质制定月子餐食谱,了解宝妈的喜好,有无忌口,随时调整。

月子餐是通过饮食尽快恢复产妇的身体,是改变女人体质的好机会;月子坐好了,年轻还不显老,都是月嫂的功劳。

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