母婴培训
很多月嫂姐妹会困惑,明明自己学习的课程多,证书也多,比其他人也更专业,为啥其他姐妹一下户宝妈就各种好评,又是锦旗又是感谢信,自己下户就啥也没有?
难道宝妈不是喜欢专业更厉害的月嫂吗?
答案是“是,也不是”,作为月嫂,专业技能自然非常重要,但是真正上户后能不能和宝妈一家处的来,照顾好宝宝和宝妈,让宝妈开心地过完月子也至关重要,这和咱们月嫂姐妹的情商、综合素质以及对各种应急情况的处理息息相关。
一起来看看如何成为受宝妈欢迎的月嫂
掌握分寸感
各位月嫂姐妹上户后和宝妈及家人共处一室,分寸感是非常重要的。进入到陌生环境不能对什么都好奇,最好不要未经允许就去触碰客户家中比较隐私的物品以及贵重物品。
宝妈在月子期间需要补充营养,一些比较贵的食材和水果未经允许不要自己吃,如果宝妈客气坚持要我们吃,可以意思一下,切记不要大吃特吃。
各位月嫂姐妹需要谨记,不论谁是谁非,不要参与到客户的家庭矛盾中,也不要站在自己的角度去对客户的家务事评头论足。
勤快且有章法
咱们月嫂姐妹上户后,都是有一日工作流程的,正常按照流程去执行是没有问题的,但是也需要视具体情况而定,具体问题具体解决。
尽量在照顾宝宝和宝妈的同时也要把一些相关的工作做好,例如做完月子餐后将厨房收拾干净,宝宝洗澡后顺便收拾一下洗浴间等,不要明明在看到脏乱且在自己可以帮忙的情况下视而不见。按照一日流程提前规划好时间,有条不紊地进行会让宝妈也觉得我们有条理并且勤快,眼里有活。
专业是必备的
咱们要想受到宝妈欢迎,没有专业是万万不行的。月嫂两个重点服务对象,一个是宝宝,一个是宝妈,对于宝宝必须要专业,稳妥,安全,对宝宝动作轻柔,时刻观察,容不得马虎,发自内心的爱护,但是不能随意亲宝宝哦。
对于宝妈咱们要时刻关注宝妈身体状况,心理状况,要知道宝妈喜欢啥不喜欢啥,爱吃啥不爱吃啥。
对宝妈进行饮食的调理,月子餐既关系到宝妈的身体恢复,又关系到婴儿的生长发育,月嫂姐妹需要针对宝妈月子的阶段,做出科学、丰富、营养的月子餐,花样上加一些变化,宝妈会吃的很开心,宝宝在吃奶时也会更加的有营养。此外如果月嫂还懂得产后康复的一些知识,帮助宝妈进行身体上的照护那在宝妈心里就更加加分啦。
良好的情绪
各位月嫂姐妹到了户上一定要保持乐观良好的情绪,不能因为自己的私事影响宝妈及家人的心情,毕竟咱们也不愿意每天看到别人愁眉苦脸。每天开心也是一天不开心也是一天,宝妈本身生产后心情容易抑郁,我们保持乐观良好的情绪也能更好地帮助宝妈纾解心情,让宝妈每天开开心心的。
各位月嫂姐妹看看是否掌握这几点了呢,服务的好口碑是我们在月嫂行业立足的根本,希望大家都能获得宝妈的喜欢,多多接单。
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