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明明很努力,宝妈还是不满意,可能因为你还没掌握这项技能

4个月前 (10-18) 热度:204 ℃

很多月嫂姐妹是被高薪吸引,进入这个行业,希望能够通过自己努力学习技能,改变生活状态,所以上户后非常努力工作,希望能够获得宝妈家的认可然后接到更多的单。

然而有时候事与愿违,上户没几天,就被要求更换月嫂,这是为什么呢?月嫂的主要工作是在月子期间围绕宝妈和新生儿护理开展的,因此了解服务对象的需求,并运用自己的专业技能满足需求才能掌握高薪哦。

明明很努力,宝妈还是不满意,可能因为你还没掌握这项技能

众所周知,女人生完孩子,面对走样的身材,各种关于产后形体恢复的焦虑就开始出现。下面这个客户案例就是如此:

宝妈是某公司高管,对于自己的形象非常在意,她请月嫂一周换了3个,还是没有满意的,最后还是金牌月嫂李姐上户才让宝妈满意。

这到底是怎么回事呢?因为宝妈的产后焦虑,每次到了饭点就万分纠结,想吃又不敢吃,吃不好,睡不好,心情也更加不好,看着月嫂也就不顺心。

明明很努力,宝妈还是不满意,可能因为你还没掌握这项技能

前三个月嫂姐妹都是按照正常流程去服务宝妈,宝妈反正啥也不说,就说月嫂不好。

于是李姐刚下户就被就业指导部的老师推荐上户,来到宝妈家,她首先不是直接服务,而是和宝妈聊了一个上午。聊完,门开了,宝妈脸上露出了久违的笑脸,直呼:“李姐您太好了,您赶紧给我做好吃的去”。

阴霾的氛围终于打开了,不知不觉一个月时间很快过去了,宝妈又续了一个月,而且锦旗在第二周就准备好了。

下户后李姐分享,“面对宝妈产后抑郁的心情首先要深入了解原因,作为专业月嫂,了解完后,我们需要运用自己的专业知识有效地对宝妈进行开导并帮助她解决问题。

明明很努力,宝妈还是不满意,可能因为你还没掌握这项技能

首先对于吃月子餐,月子期间的我们的营养搭配都是根据产后的身体恢复阶段来的,不仅不会造成身体负担,还能帮助宝妈更快的恢复。

然后证明自己的专业能力,作为公司的金牌月嫂,不仅能够做好母婴护理,还懂得营养搭配,早教,产后康复等,只要宝妈心情舒畅了配合我的专业技能一定能解决宝妈的问题。针对宝妈的具体情况,制定了26天内宝妈可以做的产后恢复操、协助泡脚、绑腹带等 还有一些按摩手法,进行前期恢复,后期,42天产后可以进行的盆骨修复、腹直肌修复、盆底肌修复等。计划一列完,宝妈十分高兴当即续了1个月。”

明明很努力,宝妈还是不满意,可能因为你还没掌握这项技能

这就是真实的案例,这样一说大家就明白了,有时候赢得客户心的未必是上户后不停歇的工作,而是真正了解宝妈的需求,并且拥有解决需求的技能。

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