母婴培训
一个月嫂跟我说,我就吃了一点雇主放冰箱里的水果,就被退单了。
做月嫂想要做得好做得长,除了你努力工作、技能娴熟,有三个地方必须要关注,否则任你再优秀再努力,你也接不到高单。
第一就是管住嘴。祸从口出,有的阿姨管不住自己的嘴,不该问的乱问,不该说的乱说。在客户家工作,你只需要照顾好宝宝和宝妈,客户家是做什么的、收入多少,这些跟你没有半点关系,对外哪怕是家人问起,你也要说不知道。如果非要说点什么,可以和宝妈或者家里人说一说宝宝吃奶的情况,体重和身高生长情况等等,围绕宝宝护理和宝妈护理去交流。
第二就是管住手。客户家再有钱再奢侈,跟你也没有关系,做月嫂一定要把握好原则和底线。月嫂在客户家包吃包住,你该吃吃,不要饿着自己,但是绝对不能未经允许自己去拿。有月嫂说客户家水果多到烂掉,我下户拿几个路上吃不行吗?当然不行,除非是客户主动给你的,但如果是你自己拿走那性质可就变了。
第三,管住心。如果你有一颗玻璃心,客户说重了不行、说多了不行,说什么你都觉得委屈,那你就趁早别干月嫂了,现在哪份工作不得受点委屈,更别提服务行业了。月嫂只要能管住嘴、管住手、管住心,你就一定能干得好,干得长久,同意的记得点个赞再走。
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